การคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

king77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด และชื่อผู้ใช้งาน ซึ่งจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี และประวัติการทำธุรกรรม เช่น การฝากเงิน ถอนเงิน และรายการโอนผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อให้กระบวนการชำระเงินเป็นไปอย่างถูกต้องและโปร่งใส
• ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลในอุตสาหกรรม
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน ความถี่การเข้าใช้ และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต king77 ทั้งทางแชทสด อีเมล และช่องทางอื่นๆ

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

king77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม king77 ข้อมูลที่คุณกรอกจะถูกเก็บรวบรวมโดยตรงในระบบ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระหว่างที่คุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน king77 ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การยืนยันตัวตน: เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC ข้อมูลในเอกสารนั้นจะถูกเก็บรวบรวมและตรวจสอบโดยทีมงาน
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณดำเนินการฝากหรือถอนเงิน
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: บทสนทนาและการติดต่อกับทีมงานของเราจะถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงคุณภาพบริการ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

king77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและผลิตภัณฑ์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม king77
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กำหนด และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน รวมถึงกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น การอัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ king77
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐเมื่อจำเป็น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน โดยเสนอเครื่องมือจำกัดการเล่นหรือกีดกันตัวเองตามความเหมาะสม

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

king77 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงเทพ และผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม king77 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม แต่จะถูกจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: king77 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือศาล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องหรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้รับโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างธุรกิจ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนให้กับองค์กรใหม่ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

king77 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก ประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้แก่

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าสินค้า และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีมสี และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณเลือกไว้ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม และส่วนไหนที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูล

king77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ king77 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ระบบ Firewall ขั้นสูง: เราใช้ระบบป้องกันการบุกรุกหลายชั้นเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน king77 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ระบบจะบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก king77 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ king77 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น ระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อส่งต่อให้กับผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ king77 ได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

king77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของเรามีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน รวมถึงระยะเวลาที่จำเป็นหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บรักษาไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด king77 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการนำข้อมูลไปใช้โดยมิชอบ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี king77 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์หรือการใช้บริการของผู้ให้บริการระบบคลาวด์ระดับนานาชาติ

เมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ king77 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่รัดกุมและเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA ไทย หรือ
• ผู้รับข้อมูลได้ให้คำรับรองว่าจะปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย

ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ king77 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่านี้โดยตั้งใจ

• ในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก เราขอให้ผู้สมัครยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ช่วยให้เราตรวจสอบอายุของสมาชิกก่อนอนุมัติบัญชี
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานได้สมัครบัญชีกับ king77 สามารถติดต่อเราเพื่อดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลได้ทันที

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

king77 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งสมาชิกผ่านช่องทางการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ
• โพสต์ประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

การที่คุณยังคงใช้บริการ king77 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ king77 ได้ดังนี้

เราจะดำเนินการตรวจสอบคำร้องขอของคุณอย่างละเอียดและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย